Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 4ir

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 4ir di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun dibuka, cara dana dikendalikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaAkaun Malaysia dilindungiHubungi kami untuk pertanyaan
4ir Terma dan Syarat Penggunaan 4ir
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma ini atau memerlukan penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma, hak akaun atau permohonan perubahan data ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Pusat bantuan 4ir.best mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkenaan terma penggunaan, polisi pembayaran melalui…
PENGURUSAN DAN KESELAMATAN

Cara 4ir Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap akaun. Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat dan dasar privasi yang telus supaya anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

4ir.best menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan Boost disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permohonan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel.

Pihak Ketiga

4ir berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat 4ir

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanyakan berkaitan terma dan syarat 4ir. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pembukaan akaun di 4ir.best. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, mengesahkan penerimaan anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notifikasi dalam akaun apabila terma dikemas kini. Anda dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur kami.

4ir berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma ini. Baki dana yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda seperti Boost atau FPX, tertakluk kepada siasatan yang selesai.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap pembayaran yang diproses melalui akaun anda tertakluk kepada peruntukan dalam dokumen ini.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memandu anda melalui proses pengesahan identiti dan memastikan sebarang baki dalam akaun diproses sebelum penutupan selesai.

Sebarang pertikaian berkaitan terma hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan 4ir melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menilai setiap kes secara adil dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.